修理・保証を手軽・スピーディーに インド発のエコシステム e-CareWiz

パナソニックのリバースイノベーションの取組みと、インドで誕生した電子保証書サービス「eCareWiz」についてご紹介します。

パナソニック「クロスボーダー準備室」は、変化の激しい成長市場で、現地ニーズにもとづき生まれた製品・サービスを日本や世界に普及させる“リバースイノベーション”による事業創出を通して、パナソニックのイノベーションを加速させる事を目的に活動しています。

「e-CareWiz」は、家電や住設機器の「修理・保証」を「手軽かつスピーディー」に提供出来るインド発のエコシステムです。 パナソニックが取り組むリバースイノベーションについてご紹介した上で、インドで誕生した電子保証書サービス「e-CareWiz」について、インドイノベーションセンターの現地社員自らがご紹介します。さらに今後の日本展開に向けた展望についてもお話します。

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